HAIRCUBE Glatter Remy-Echthaar-Topper mit Pony, Toupet-Haarteil, Seidenbasis, Clip-in-Topper, Oberhaar, für Haarausfall, Frauen, Ombré-Blond

Ich habe fast 3 Wochen auf diesen Topper gewartet und ihn nur bestellt, weil sie einen in 33 cm hatten, den ich ausgesucht hatte. Er war teurer als der in 25 cm. Nun, sie haben mir den in 25 cm geschickt und er hat 50 £ gekostet, er nützt mir nichts. Außerdem ist es das hellere Blond, nicht der Farbton, den ich ausgewählt habe. Zu sagen, dass ich verärgert war, wäre untertrieben, also dachte ich, ich mache mir die Mühe, einen QR-Code für die Rücksendung zu bekommen und gehe dann in meinen lokalen Evri-Shop, um ihn zurückzuschicken, wie ich es mit Temu und Shein mache, und bekomme eine volle Rückerstattung. Nun, so ist es nicht. Erstens kann ich in der App keine Möglichkeit finden, das zu tun, und wenn ich es „google“, steht dort, ich solle mich an den Kundendienst wenden, und sie werden mir eine Adresse nennen, an die ich es schicken kann, und ich nehme an, ich muss selbst bezahlen. Kann ich bitte eine Rückerstattung bekommen? Es hat die falsche Länge, es sind 25 cm, nicht 33, und es ist auch ein viel hellerer Blondton als auf dem Foto, auf dem ich bestellt habe. Ich habe gerade beim Kundendienst von Mark nachgefragt, ob ich eine Rückerstattung erhalten kann, weil mir der falsche Artikel zugeschickt wurde. Ich habe ihm erklärt, warum, und er hat nicht geantwortet. Was soll ich jetzt tun? Schließlich hat sich der Kundendienst gemeldet und mich gebeten, Fotos zu senden, was ich getan habe. Mir wurde gesagt, dass meine Anfrage innerhalb von 24 Stunden beantwortet wird. Mir wurde eine teilweise Rückerstattung angeboten, die ich akzeptiert habe.